Häufige Fragen
Gilt der Preis für das Wassertaxi in Venedig pro Person oder pro Boot?
Pro Boot. Bis zu 4 Personen sind inklusive; ab der fünften Person fällt ein Aufpreis an, bis maximal 8 Personen. Den Gesamtpreis für Ihre Gruppe sehen Sie im Formular vor der Buchung.
Wie viel Gepäck ist inklusive?
Bei 1 bis 4 Personen sind 5 Gepäckstücke inklusive. Bei 5 bis 8 Personen eines pro Person. Für jedes weitere Gepäckstück gibt es einen Aufpreis, der im Formular angezeigt wird.
Gibt es einen Nachtzuschlag?
Ja, für Abfahrten zwischen 22:00 und 07:00 Uhr. Das Formular rechnet ihn automatisch ein, je nach gewählter Uhrzeit.
Kostet die Rückfahrt gleich viel?
Ja, jede Strecke kostet in beide Richtungen gleich viel.
Wie funktioniert der Transfer vom Flughafen Venedig?
Tagsüber wartet ein Fahrer am Ausgang der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen und bringt Sie im privaten Minivan zum Piazzale Roma. Dort ist Ihr Boot reserviert und fährt Sie bis zu Ihrem Ziel. Nachts, von 22:00 bis 07:00 Uhr, fährt nur das Boot, direkt ab dem Wassertaxi-Anleger des Flughafens.
Was passiert, wenn mein Flug oder Zug Verspätung hat?
Wir verfolgen Ihre Ankunft anhand der Flug- oder Zugnummer. Ändern sich Ihre Pläne, sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid: Wir verschieben den Service ohne Aufpreis. Die ersten 10 Minuten Wartezeit sind kostenlos, danach kosten jeweils weitere 10 Minuten 10 €.
Wie finde ich mein Boot?
Rufen Sie uns 20 Minuten vor der Abfahrt an: Wir nennen Ihnen die Bootsnummer und den Namen des Kapitäns. Die Telefonnummer finden Sie unten auf der Seite.
Hält das Boot direkt an meinem Hotel?
Wenn Ihr Hotel eine erreichbare Anlegestelle hat, ja. Bei Hotels an den inneren Kanälen setzen wir Sie an der nächstgelegenen Anlegestelle ab.
Was passiert bei schlechtem Wetter oder Hochwasser?
Aus Sicherheitsgründen können manche Strecken geändert oder ausgesetzt werden. Wir melden uns, um einen anderen Treffpunkt zu vereinbaren oder den Service ohne Aufpreis zu verschieben.
Wie lange im Voraus muss ich das Wassertaxi buchen?
Wenn Sie online zwischen 8:00 und 16:59 Uhr buchen, ist die Abfahrt frühestens 3 Stunden später möglich; wenn Sie zwischen 17:00 und 7:59 Uhr buchen, frühestens 16 Stunden später. Für eine frühere Abfahrt kontaktieren Sie uns.
Kann ich stornieren?
Ja. Kostenlos bis 48 Stunden vor der Abfahrt; zwischen 48 und 24 Stunden vorher zahlen Sie die Hälfte; bei weniger als 24 Stunden oder wenn Sie nicht erscheinen, den vollen Preis. Zum Stornieren schreiben Sie an venice@bookwatertaxi.com oder rufen Sie uns an.
Fahren Sie nach Murano, Burano oder Torcello?
Nein, Murano, Burano und Torcello gehören nicht zu diesem Service. Buchbare Ziele sind die Altstadt, der Lido, die Giudecca und die im Formular aufgeführten Inselhotels.