1. Strecke wählen
Abfahrt, Ziel, Datum, Uhrzeit, Personen und Gepäck. Der Gesamtpreis für Ihre Gruppe erscheint sofort, Zuschläge inklusive.
2. Buchen
Ergänzen Sie Ihre Reisedaten: die Flugnummer bei Abholung am Flughafen, die Zugnummer bei Abholung am Bahnhof, Ihr Hotel oder Ihre Adresse in Venedig.
Nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Fahrt. Sobald der Service bestätigt ist, bekommen Sie außerdem einen Voucher mit Strecke, Datum, Uhrzeit, Personen und Gepäck: Zeigen Sie ihn auf dem Handy vor, Ausdrucken ist nicht nötig.
3. Losfahren
Am Flughafen erwartet Sie tagsüber ein Fahrer mit einem Schild mit Ihrem Namen am Ausgang der Ankunftshalle und bringt Sie im Minivan zum Piazzale Roma, wo Ihr Boot wartet; nachts, zwischen 22:00 und 07:00, fährt das Boot direkt am Wassertaxi-Anleger des Flughafens ab. Rufen Sie uns vor jeder Abfahrt 20 Minuten vorher an: Wir nennen Ihnen die Bootsnummer und den Namen des Kapitäns.
Vom Bahnhof, vom Piazzale Roma, Tronchetto, vom Lido oder von Ihrem Hotel fährt das Wassertaxi direkt dort ab, ohne Umsteigen. In Richtung Flughafen läuft der Service tagsüber umgekehrt: Boot bis zum Piazzale Roma, dann der private Minivan; nachts nur Boot bis zum Anleger des Flughafens.
Was im Preis enthalten ist
Ein privates Boot nur für Ihre Gruppe, 4 Personen und 5 Gepäckstücke inklusive, an Bord maximal 8 Personen. Die Rückfahrt kostet so viel wie die Hinfahrt. Wenn Sie online zwischen 8:00 und 16:59 Uhr buchen, ist die Abfahrt frühestens 3 Stunden später möglich; wenn Sie zwischen 17:00 und 7:59 Uhr buchen, frühestens 16 Stunden später.
- Personen: bis zu 4 inklusive, Aufpreis für jede weitere Person (maximal 8).
- Bei 1–4 Personen: 5 Gepäckstücke inklusive, Aufpreis für jedes weitere Gepäckstück.
- Bei 5–8 Personen: ein Gepäckstück pro Person inklusive, Aufpreis für jedes weitere Gepäckstück.
- Nachtzuschlag für Abfahrten zwischen 22:00 und 07:00.
Gepäck
Jedes Gepäckstück darf bis zu 90 × 75 × 65 cm messen, maximal 10 Stück pro Boot. Wie viel Gepäck inklusive ist, hängt von der Zahl der Personen ab; zusätzliche Gepäckstücke rechnet das Formular in den Gesamtpreis ein.
Nachtzuschlag und Wartezeit
Für Abfahrten zwischen 22:00 und 07:00 gibt es einen Nachtzuschlag: Das Formular rechnet ihn automatisch ein, wenn Sie die Uhrzeit wählen.
Die ersten 10 Minuten Wartezeit sind inklusive; danach wird die Wartezeit für jeweils weitere 10 Minuten berechnet. Nichterscheinen oder eine Stornierung in letzter Minute werden voll berechnet.
Verspätungen, schlechtes Wetter und Hochwasser
Hat Ihr Flug oder Zug Verspätung, verfolgen wir Ihre Ankunft; ändern sich Ihre Pläne, sagen Sie uns Bescheid, und wir verschieben den Service ohne Aufpreis. Bei schlechtem Wetter oder außergewöhnlichem Hochwasser können sich manche Strecken ändern: Wir melden uns, um einen anderen Treffpunkt oder eine andere Uhrzeit zu vereinbaren.
Hotels an den inneren Kanälen
Bei Hotels an den inneren Kanälen setzen wir Sie an der nächstgelegenen erreichbaren Anlegestelle ab: Manche Kanäle sind für den Verkehr gesperrt oder hängen vom Wasserstand ab.
Wohin wir fahren
Altstadt, Bahnhof Santa Lucia, Piazzale Roma, Tronchetto, Lido, Giudecca und die Hotels auf den Inseln: Hotel Excelsior, San Clemente Palace, JW Marriott Venice und Hilton Molino Stucky. Fahrten nach Murano, Burano und Torcello gehören nicht zu diesem Service.
Stornierung
Die Stornierung ist bis 48 Stunden vor der Abholung kostenlos. Zwischen 48 und 24 Stunden vorher wird der halbe Preis berechnet; bei weniger als 24 Stunden oder wenn Sie nicht erscheinen, der volle Preis. Zum Stornieren schreiben Sie uns oder rufen Sie an: Die Kontaktdaten finden Sie unten auf der Seite.
Häufige Fragen
Wo steige ich in das Wassertaxi ein?
Am Flughafen erwartet Sie tagsüber ein Fahrer am Ausgang der Ankunftshalle und bringt Sie im Minivan zum Piazzale Roma, wo das Boot wartet; nachts fährt das Boot am Wassertaxi-Anleger des Flughafens ab. Bei allen anderen Abfahrtsorten rufen Sie uns 20 Minuten vorher an: Wir nennen Ihnen die Bootsnummer und den Namen des Kapitäns und sagen Ihnen, wo Sie das Boot finden.
Gilt der Preis pro Person oder pro Boot?
Pro Boot. Das Formular zeigt Ihnen vor der Buchung den Gesamtpreis für Ihre ganze Gruppe, mit Personen, Gepäck und gegebenenfalls Nachtzuschlag.
Wie lange im Voraus muss ich buchen?
Wenn Sie online zwischen 8:00 und 16:59 Uhr buchen, ist die Abfahrt frühestens 3 Stunden später möglich; wenn Sie zwischen 17:00 und 7:59 Uhr buchen, frühestens 16 Stunden später. Für eine frühere Abfahrt kontaktieren Sie uns: Telefon und E-Mail finden Sie unten auf der Seite.
Was passiert, wenn mein Flug oder Zug Verspätung hat?
Wir verfolgen Ihre Ankunft anhand der Flug- oder Zugnummer, die Sie uns geben. Ändern sich Ihre Pläne, sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid, und wir verschieben den Service ohne Aufpreis.
Was passiert bei schlechtem Wetter oder Acqua alta?
Aus Sicherheitsgründen können manche Strecken geändert oder vorübergehend eingestellt werden. Wir melden uns sofort, um einen anderen Treffpunkt zu vereinbaren oder den Service ohne Aufpreis zu verschieben.