1. Выберите маршрут
Откуда, куда, дата, время, пассажиры и багаж. Итоговая цена для Вашей группы с доплатами появится сразу.
2. Забронируйте
Укажите детали поездки: номер рейса, если едете из аэропорта, номер поезда, если с вокзала, а также отель или адрес в Венеции.
После бронирования Вы получите письмо со сводкой поездки. Когда трансфер подтверждён, Вы также получите ваучер с маршрутом, датой, временем, числом пассажиров и мест багажа: покажите его с телефона, распечатывать не нужно.
3. Поездка
Днём в аэропорту водитель с табличкой с Вашим именем встречает Вас на выходе из зоны прилёта и везёт на минивэне до Пьяццале Рома, где ждёт катер; ночью, с 22:00 до 07:00, катер отправляется прямо от причала водных такси аэропорта. Перед каждой поездкой позвоните нам за 20 минут: мы сообщим номер катера и имя капитана.
С вокзала, Пьяццале Рома, Тронкетто, Лидо или от Вашего отеля водное такси отправляется прямо оттуда, без пересадок. В сторону аэропорта днём трансфер идёт в обратном порядке: катер до Пьяццале Рома, затем частный минивэн; ночью только катер до причала аэропорта.
Что входит в цену
Частный катер только для Вашей группы: включено до 4 пассажиров и 5 мест багажа, на борту максимум 8 пассажиров. Обратный путь стоит столько же, сколько путь туда. Если Вы бронируете онлайн с 8:00 до 16:59, отправление не раньше чем через 3 часа; если с 17:00 до 7:59, не раньше чем через 16 часов.
- Пассажиры: до 4 включено, за каждого дополнительного пассажира доплата (максимум 8).
- Для 1–4 пассажиров: 5 мест багажа включено, за каждое дополнительное место доплата.
- Для 5–8 пассажиров: одно место багажа на человека включено, за каждое дополнительное место доплата.
- Ночная доплата при отправлении с 22:00 до 07:00.
Багаж
Каждое место багажа может быть размером до 90 × 75 × 65 см, не более 10 мест на катер. Сколько мест багажа включено, зависит от числа пассажиров, а дополнительный багаж форма добавляет к итоговой цене.
Ночная доплата и ожидание
При отправлении с 22:00 до 07:00 действует ночная доплата: форма добавляет её автоматически, когда Вы выбираете время.
Первые 10 минут ожидания включены; дальше ожидание оплачивается за каждые следующие 10 минут. Неявка или отмена в последний момент оплачивается полностью.
Задержки, плохая погода и высокая вода
Если рейс или поезд задерживается, мы следим за Вашим прибытием; если планы меняются, сообщите нам, и мы перенесём трансфер без доплаты. В плохую погоду или при исключительно высокой воде (аква альта) некоторые маршруты могут измениться: мы свяжемся с Вами, чтобы договориться о другом месте или времени встречи.
Отели на внутренних каналах
Если отель стоит на внутреннем канале, мы высадим Вас у ближайшего доступного причала: часть каналов закрыта для движения или зависит от уровня воды.
Куда мы возим
Исторический центр, вокзал Санта-Лючия, Пьяццале Рома, Тронкетто, Лидо, Джудекка и отели на островах: Hotel Excelsior, San Clemente Palace, JW Marriott Venice и Hilton Molino Stucky. Трансферы на Мурано, Бурано и Торчелло в эту услугу не входят.
Отмена
Отмена бесплатна не позднее чем за 48 часов до посадки. От 48 до 24 часов удерживается половина стоимости; при уведомлении менее чем за 24 часа или при неявке оплачивается полная стоимость. Чтобы отменить, напишите нам или позвоните: контакты указаны внизу страницы.
Частые вопросы
Где садиться на водное такси в Венеции?
Из аэропорта днём водитель встречает Вас на выходе из зоны прилёта и везёт на минивэне до Пьяццале Рома, где ждёт катер; ночью катер отправляется от причала водных такси аэропорта. Из любого другого места позвоните нам за 20 минут до отправления: мы сообщим номер катера и имя капитана и подскажем, где их найти.
Цена за человека или за катер?
За катер. Форма показывает итоговую цену для всей группы, с пассажирами, багажом и ночной доплатой, если она есть, ещё до бронирования.
За сколько времени нужно бронировать?
Если Вы бронируете онлайн с 8:00 до 16:59, отправление не раньше чем через 3 часа; если с 17:00 до 7:59, не раньше чем через 16 часов. Для более раннего отправления свяжитесь с нами: телефон и email указаны внизу страницы.
Что будет, если рейс или поезд задерживается?
Мы следим за Вашим прибытием по номеру рейса или поезда, который Вы указали. Если планы меняются, сообщите нам как можно раньше: мы перенесём трансфер без доплаты.
Что происходит в плохую погоду или при аква альта?
Ради безопасности некоторые маршруты могут измениться или временно не работать. Мы сразу свяжемся с Вами, чтобы договориться о другом месте встречи или перенести трансфер без доплаты.