1. Elija su trayecto
Salida, destino, fecha, hora, pasajeros y maletas. El total para su grupo, suplementos incluidos, aparece al instante.
2. Reserve
Añada los datos del viaje: el número de vuelo si sale del aeropuerto, el número de tren si sale de la estación, su hotel o su dirección en Venecia.
Después de reservar recibe un correo electrónico con el resumen del viaje. Cuando el servicio está confirmado recibe también un bono con trayecto, fecha, hora, pasajeros y maletas: muéstrelo en el móvil, no hace falta imprimirlo.
3. Viaje
De día, desde el aeropuerto un conductor con un cartel con su nombre le espera a la salida de llegadas y le lleva en minivan hasta Piazzale Roma, donde le espera su barco; de noche, entre las 22:00 y las 07:00, el barco sale directamente del muelle de taxis acuáticos del aeropuerto. Para cada salida, llámenos 20 minutos antes: le damos el número del barco y el nombre del capitán.
Desde la estación, Piazzale Roma, Tronchetto, el Lido o su hotel, el taxi acuático sale directamente de allí, sin cambiar de barco. Hacia el aeropuerto, de día, el servicio funciona al revés: barco hasta Piazzale Roma y después la minivan privada; de noche, solo barco hasta el muelle del aeropuerto.
Qué incluye el precio
Un barco privado solo para su grupo, con 4 pasajeros y 5 maletas incluidos y un máximo de 8 pasajeros a bordo. La vuelta cuesta lo mismo que la ida. Si reserva online entre las 8:00 y las 16:59, la salida debe ser como mínimo 3 horas después; si reserva entre las 17:00 y las 7:59, como mínimo 16 horas después.
- Pasajeros: hasta 4 incluidos, suplemento por cada pasajero adicional (máximo 8).
- Con 1–4 pasajeros: 5 maletas incluidas, suplemento por cada maleta adicional.
- Con 5–8 pasajeros: una maleta por persona incluida, suplemento por cada maleta adicional.
- Suplemento nocturno para salidas entre las 22:00 y las 07:00.
Equipaje
Cada maleta puede medir hasta 90 × 75 × 65 cm, con un máximo de 10 bultos por barco. Las maletas incluidas dependen del número de pasajeros y el formulario suma al total las maletas adicionales.
Suplemento nocturno y espera
Las salidas entre las 22:00 y las 07:00 tienen suplemento nocturno: el formulario lo añade automáticamente al elegir la hora.
Los primeros 10 minutos de espera están incluidos; después, la espera se cobra por cada 10 minutos adicionales. Si no se presenta o cancela en el último momento, se cobra el importe completo.
Retrasos, mal tiempo y acqua alta
Si su vuelo o su tren se retrasa, seguimos su llegada; si cambian sus planes, avísenos y reprogramamos el servicio sin coste adicional. Con mal tiempo o acqua alta excepcional algunos trayectos pueden cambiar: le contactamos para acordar otro punto de encuentro u otra hora.
Hoteles en los canales interiores
Para los hoteles en los canales interiores le dejamos en el embarcadero accesible más cercano: algunos canales están cerrados al tráfico o dependen de la marea.
Adónde vamos
El centro histórico, la estación de Santa Lucía, Piazzale Roma, Tronchetto, el Lido, la Giudecca y los hoteles de las islas: Hotel Excelsior, San Clemente Palace, JW Marriott Venice y Hilton Molino Stucky. Los traslados a Murano, Burano y Torcello no forman parte de este servicio.
Cancelación
La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la recogida. Entre 48 y 24 horas antes se cobra la mitad del precio; con menos de 24 horas de antelación, o si no se presenta, se cobra el precio completo. Para cancelar, escríbanos o llámenos: los contactos están al final de la página.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se toma el taxi acuático en Venecia?
Desde el aeropuerto, de día, un conductor le espera a la salida de llegadas y le lleva en minivan hasta Piazzale Roma, donde le espera el barco; de noche, el barco sale del muelle de taxis acuáticos del aeropuerto. Desde cualquier otra salida, llámenos 20 minutos antes: le damos el número del barco y el nombre del capitán y le decimos dónde encontrarlos.
¿El precio es por persona o por barco?
Por barco. El formulario le muestra el total para todo su grupo, con pasajeros, maletas y el posible suplemento nocturno incluidos, antes de reservar.
¿Con cuánta antelación tengo que reservar?
Si reserva online entre las 8:00 y las 16:59, la salida debe ser como mínimo 3 horas después; si reserva entre las 17:00 y las 7:59, como mínimo 16 horas después. Para salir antes, contáctenos: el teléfono y el correo electrónico están al final de la página.
¿Qué pasa si mi vuelo o mi tren llega con retraso?
Seguimos su llegada con el número de vuelo o de tren que nos da. Si cambian sus planes, avísenos lo antes posible y reprogramamos el servicio sin coste adicional.
¿Qué pasa con mal tiempo o acqua alta?
Por seguridad, algunos trayectos pueden cambiar o suspenderse temporalmente. Le contactamos enseguida para acordar otro punto de encuentro o reprogramar el servicio sin coste adicional.