Как это работает
Вокзал Санта-Лючия выходит прямо на Гранд-канал: выйдя из здания, Вы уже у воды. Водное такси отправляется от вокзала и везёт Вас прямо до места, без пересадок и без переноски багажа по мостам.
При бронировании Вы указываете номер поезда и время прибытия, и мы следим за Вашим прибытием.
Позвоните нам за 20 минут до отправления: мы сообщим номер катера и имя капитана. Номер телефона указан внизу страницы.
Куда можно доехать
В историческом центре катер останавливается у ближайшего к отелю причала. К отелям на внутренних каналах подъезжаем к ближайшему доступному причалу: некоторые каналы могут быть закрыты из-за уровня воды или правил движения, и капитан подвезёт Вас как можно ближе.
С вокзала также можно доехать до Лидо, Джудекки и отелей на островах: Hotel Excelsior, San Clemente Palace, JW Marriott Venice и Hilton Molino Stucky. Мурано, Бурано и Торчелло в эту услугу не входят.
Если поезд опаздывает
Мы следим за Вашим прибытием по номеру поезда. Если планы меняются, сообщите нам как можно раньше: мы перенесём трансфер без доплаты.
Первые 10 минут ожидания включены; дальше ожидание оплачивается за каждые следующие 10 минут. Неявка или отмена в последний момент оплачивается полностью.
В аэропорт
Днём трансфер с вокзала в аэропорт Венеции Марко Поло комбинированный: водное такси до Пьяццале Рома, затем частный минивэн до аэропорта. Ночью, с 22:00 до 07:00, катер доставит Вас прямо к причалу водных такси аэропорта. Выбирайте время отправления с запасом на регистрацию.
Что входит в цену
Цена указана за катер: включено до 4 пассажиров и 5 мест багажа, на борту максимум 8 пассажиров. Обратный путь на вокзал стоит столько же, сколько путь туда.
Каждое место багажа может быть размером до 90 × 75 × 65 см, не более 10 мест на катер. При отправлении с 22:00 до 07:00 действует ночная доплата, форма добавляет её, когда Вы выбираете время.
- Пассажиры: до 4 включено, за каждого дополнительного пассажира доплата (максимум 8).
- Для 1–4 пассажиров: 5 мест багажа включено, за каждое дополнительное место доплата.
- Для 5–8 пассажиров: одно место багажа на человека включено, за каждое дополнительное место доплата.
- Ночная доплата при отправлении с 22:00 до 07:00.
Плохая погода и высокая вода
При экстремальной погоде или исключительно высокой воде (аква альта) некоторые маршруты могут измениться или временно не работать, ради безопасности пассажиров и экипажа. Мы сразу свяжемся с Вами, чтобы договориться о другом месте встречи или перенести трансфер без доплаты.
Отмена
Отмена бесплатна не позднее чем за 48 часов до посадки. От 48 до 24 часов удерживается половина стоимости; при уведомлении менее чем за 24 часа или при неявке оплачивается полная стоимость.
Частые вопросы
Катер подвезёт меня к двери отеля?
Да, если у отеля есть доступный причал. Если отель стоит на внутреннем канале, мы высадим Вас у ближайшего причала.
Что будет, если поезд опоздает?
Мы следим за Вашим прибытием по номеру поезда. Если планы меняются, сообщите нам как можно раньше: мы перенесём трансфер без доплаты.
Нужна ли пересадка, чтобы доехать до Лидо или отеля на острове?
Нет. С вокзала водное такси везёт Вас прямо на Лидо, на Джудекку или в отель на острове, без пересадок.
Как добраться с вокзала Санта-Лючия в аэропорт?
Выберите вокзал как пункт отправления и аэропорт как пункт назначения: днём водное такси до Пьяццале Рома, затем частный минивэн до аэропорта Венеции Марко Поло, всё в одном бронировании; ночью катер доставит Вас прямо к причалу аэропорта.
Цена указана за человека?
Нет, за катер. Форма показывает итоговую цену для всей группы, с пассажирами и багажом, ещё до бронирования.