Les hôtels desservis
Hotel Excelsior (Lido), San Clemente Palace, JW Marriott Venice (Isola delle Rose) et Hilton Molino Stucky (Giudecca). Chaque hôtel est une destination à part dans le formulaire : choisissez-le pour voir le prix pour votre groupe avant de réserver.
Pourquoi un bateau-taxi privé
Ces hôtels sont loin de la gare et des parkings : avec un bateau-taxi privé, vous montez à bord avec tous vos bagages et descendez à l'hôtel sans changer de bateau, sans horaires et sans porter vos valises sur les ponts.
Le bateau est réservé à vous et à votre groupe. Le prix est par bateau, pas par personne : pour les familles et les groupes, le coût par personne baisse.
Depuis l'aéroport
De jour, le service est combiné : un chauffeur vous attend à la sortie des arrivées avec une pancarte à votre nom, vous conduit en minivan privé jusqu'à Piazzale Roma, puis le bateau-taxi vous emmène au ponton de l'hôtel. La nuit, entre 22:00 et 07:00, le bateau part directement du ponton des bateaux-taxis de l'aéroport.
À la réservation, vous nous donnez votre numéro de vol pour que nous puissions suivre votre arrivée. Si votre programme change, prévenez-nous dès que possible et nous déplaçons le service sans frais.
Depuis la gare, Piazzale Roma ou le Tronchetto
Le bateau-taxi part directement de la gare Santa Lucia, de Piazzale Roma ou du parking du Tronchetto et vous emmène à l'hôtel sans changer de bateau. Depuis la gare, vous nous donnez votre numéro de train pour que nous puissions suivre votre arrivée.
Quitter l'hôtel
Le service fonctionne dans les deux sens au même prix : choisissez l'hôtel comme départ et l'aéroport, la gare, Piazzale Roma ou le Tronchetto comme arrivée. Vers l'aéroport, de jour, le bateau-taxi vous conduit à Piazzale Roma, où le minivan privé vous attend ; la nuit, il vous conduit directement au ponton de l'aéroport.
Pour chaque départ, appelez-nous 20 minutes avant l'heure de prise en charge : nous vous donnons le numéro du bateau et le nom du capitaine. Le numéro de téléphone est en bas de page.
Ce que comprend le prix
Le prix est par bateau : jusqu'à 4 passagers et 5 bagages sont inclus, et le bateau transporte au maximum 8 passagers.
Chaque bagage peut mesurer jusqu'à 90 × 75 × 65 cm, avec un maximum de 10 bagages par bateau. Les départs entre 22:00 et 07:00 ont un supplément de nuit, ajouté par le formulaire quand vous choisissez l'heure.
- Passagers : jusqu'à 4 inclus, supplément pour chaque passager en plus (maximum 8).
- Avec 1–4 passagers : 5 bagages inclus, supplément pour chaque bagage en plus.
- Avec 5–8 passagers : un bagage par personne inclus, supplément pour chaque bagage en plus.
- Supplément de nuit pour les départs entre 22:00 et 07:00.
Météo, attente et annulation
En cas de météo extrême ou de marée haute exceptionnelle, un trajet peut être modifié ou suspendu temporairement, pour la sécurité des passagers et de l'équipage. Nous vous contactons tout de suite pour convenir d'un autre point de rendez-vous ou déplacer le service sans frais.
Les 10 premières minutes d'attente sont incluses, même en cas de retard du vol ou du train ; ensuite, l'attente est facturée par tranche de 10 minutes. L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la prise en charge, la moitié du prix est facturée entre 48 et 24 heures avant, et le prix total à moins de 24 heures ou si vous ne vous présentez pas.
Questions fréquentes
Quels hôtels des îles desservez-vous ?
L'Hotel Excelsior au Lido, le San Clemente Palace, le JW Marriott Venice sur l'Isola delle Rose et le Hilton Molino Stucky sur la Giudecca.
Le bateau-taxi s'arrête-t-il à l'hôtel ?
Oui, le bateau-taxi vous conduit au ponton de l'hôtel, avec vos bagages, sans changer de bateau.
Le transfert depuis l'aéroport est-il direct ?
De jour, c'est un service combiné : minivan privé de l'aéroport à Piazzale Roma, puis bateau-taxi privé jusqu'à l'hôtel. La nuit, de 22h00 à 7h00, le bateau part directement du ponton de l'aéroport.
Puis-je réserver le trajet de l'hôtel à l'aéroport ?
Oui. Choisissez l'hôtel comme départ et l'aéroport comme arrivée : le retour coûte le même prix que l'aller.
Allez-vous à Murano, Burano ou Torcello ?
Non, les transferts vers Murano, Burano et Torcello ne font pas partie de ce service.